Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma alptrail GmbH / Stand vom 1.1.2017

1. Vertragsgegenstand
alptrail GmbH verkauft dem Kunden die Ware zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und alptrail GmbH kommt durch die Bestellung des Kunden zustande. Bestellungen können verbal, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessert, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildungen und Preisangaben vorbehalten.

4. Neukunden
Es werden nur Neukunden mit einer Wohnadresse in der Schweiz oder Liechtenstein akzeptiert.

5. Lieferbedingungen
Für Wiederverkäufer (Gewerbe) gilt ein Mindestbestellwert von CHF 100.- pro Bestellung..
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert werden. Versand in andere Länder ist nach Absprache mit Berechnung der vollen Transportkosten möglich. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Lieferung (ab Lager der alptrail GmbH) erfolgt mit der schweizerischen Post (Economy) auf Gefahr des Kunden. Tritt auf dem Transportweg zum Kunden ein Schaden auf, muss der Kunde unmittelbar nach Erhalt des Paketes die Poststelle kontaktieren und den Schaden der Poststelle melden.
Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein, behält sich alptrail GmbH den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor.
Pro Bestellung wird eine Versandpauschale berechnet. Es werden keine weiteren Zustellkosten berechnet.

6. Rückgaberecht / Produkttausch / Falschlieferungen
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 10 Werkstagen ab Erhalt der Bestellung, den Vertrags­abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, die Ware umzutauschen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht, sauber, funktionsfähig und vollständig in einwandfreier Verpackung zu retournieren. Vom Rück­gaberecht ausgeschlossen sind: Körperpflegeprodukte, Funktionswäsche und getragene Kleidung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von alptrail GmbH eine neue Rechnung. Wurde die Rechnung schon beglichen, wird der Betrag für die retournierte Ware gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet. Ist das Guthaben höher als sFr. 100.- wird der Betrag auf Wunsch des Kunden ausbezahlt.
Tätigt alptrail GmbH eine Falschlieferung eines Produktes, so wird dem Kunden das Retourporto als Gutschrift auf dem Kundenkonto gutgeschrieben (normale Economy Post­tarife). Es werden keine weiteren entstandenen Kosten vergütet.

7. Garantie und Haftung
Für alle im Online-Shop von alptrail GmbH angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 24 Monate ab Rechnungsdatum. Der Hersteller wird entscheiden ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Fehlerhafte Produkte müssen korrekt frankiert an den Lieferanten zurückgesandt werden.
Alle Produkte verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand. Bei Reklamationen muss eine Rechnungskopie beigelegt werden. Die Gewährleistung wird wegbedungen bei unsachgemässem Gebrauch, eigen­händigen Reparaturversuchen, Falschmontagen oder wenn Ver­änder­ungen vorgenommen worden sind. Durch den Ge­brauch entsteht natürliche Abnützung wie Farbveränderungen, oder Korrosion, das ist normal und gibt keinen Garantieanspruch. alptrail GmbH kann für Produktfehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden.

8. Rechnungsstellung
Privat­kunden und Firmen-Neukunden werden nur gegen Vorauszahlung beliefert. Es werden keine separaten Rechnungen per Briefpost versendet. Die Rechnung liegt der Warensendung bei oder wird als pdf per E-Mail zugestellt. Da alptrail GmbH zurzeit nicht der MWST Pflicht untersteht, wird auf der Rechnung auch keine MWST erhoben und ausgewiesen. Nach Zahlungseingang wird umgehend geliefert.

9. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Zahlung hat grundsätzlich netto ohne eigene Abzüge innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen.

10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von alptrail GmbH. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist alptrail GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.

11. Datenschutz
alptrail GmbH verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben und verwendet Kundendaten nur für den eigenen Bestellungs- und Rechnungsablauf.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist 8800 Thalwil, Schweiz.

13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von alptrail GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich alptrail GmbH jederzeitige Änderungen dieser AGB vor.